AGB – PfotenKompass (ein Angebot von Nakido®)

(Hundetraining · Hundephysiotherapie · Fellpflege/Grooming)

1. Unternehmenszugehörigkeit

PfotenKompass ist ein Angebot von Nakido Hundeschule & Therapiezentrum® – folgend Nakido® genannt. Alle Verträge, Buchungen und rechtlichen Beziehungen entstehen zwischen dem Auftraggeber und Nakido® als verantwortlichem Unternehmen.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von PfotenKompass, einschließlich Hundetraining, Hundephysiotherapie sowie Fellpflege/Grooming. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Nakido®/PfotenKompass und den Kund*innen (im Folgenden „Auftraggeber“). Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden schriftlich vereinbart.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder mündliche Terminvereinbarung,
• Buchung über digitale Kanäle,
• Teilnahme an Trainingsstunden, Physiotherapieeinheiten oder Grooming-Terminen.

Mit der Buchung erkennt der Auftraggeber diese AGB an.

4. Teilnahmevoraussetzungen für Hund und Halter

4.1 Gesundheit des Hundes

Der Auftraggeber versichert, dass sein Hund:

• frei von ansteckenden Krankheiten ist,
• über einen aktuellen Impfschutz verfügt (sofern erforderlich),
• keine Parasitenbefälle aufweist,
• körperlich in der Lage ist, an Training, Therapie oder Grooming teilzunehmen.

Bei gesundheitlichen Einschränkungen ist PfotenKompass vorab zu informieren. PfotenKompass behält sich vor, Hunde aus gesundheitlichen Gründen abzulehnen.

4.2 Verhalten des Hundes

Der Auftraggeber verpflichtet sich, PfotenKompass über Verhaltensauffälligkeiten wie Aggression, Angst oder Beißvorfälle zu informieren. Bei Gefährdung von Mensch oder Tier kann die Einheit abgebrochen werden. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

5. Mobile Dienstleistungen

PfotenKompass arbeitet mobil. Der Auftraggeber stellt sicher, dass:

• ein geeigneter Ort für Training, Therapie oder Grooming vorhanden ist,
• der Hund sicher und stressfrei arbeiten kann,
• Strom- und Wasserzugang (falls für Grooming nötig) verfügbar sind.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Die Zahlung erfolgt:

• per Überweisung,
• in bar,
• oder per digitaler Zahlungsart, sofern angeboten.

Die Zahlung ist spätestens am Tag der Leistungserbringung fällig.

7. Terminvereinbarung und Stornierung

7.1 Stornierungen durch den Auftraggeber

• Stornierungen bis 24 Stunden vorher sind kostenfrei.
• Bei Stornierungen unter 24 Stunden wird der volle Betrag berechnet.
• Bei Nichterscheinen wird der Termin vollständig in Rechnung gestellt.

7.2 Stornierungen durch PfotenKompass

PfotenKompass behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Wetterbedingungen, Notfälle) abzusagen oder zu verschieben. Bereits geleistete Zahlungen werden gutgeschrieben oder erstattet.

8. Haftung

8.1 Haftung des Auftraggebers

Der Auftraggeber haftet für alle Schäden, die durch seinen Hund entstehen, auch während Training, Therapie oder Grooming.

8.2 Haftung von PfotenKompass / Nakido®

PfotenKompass haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Für Verletzungen oder gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Angaben des Auftraggebers entstehen, wird keine Haftung übernommen.

9. Hundetraining – Besondere Bedingungen

• Trainingserfolge können nicht garantiert werden, da sie maßgeblich vom Auftraggeber und dessen Umsetzung abhängen.
• Der Auftraggeber verpflichtet sich, Trainingsanweisungen umzusetzen und tierschutzkonform zu handeln.
• Der Einsatz von tierschutzwidrigen Hilfsmitteln (Stachelhalsband, Teletakt etc.) ist untersagt.

10. Hundephysiotherapie – Besondere Bedingungen

• Physiotherapie ersetzt keinen Tierarztbesuch.
• PfotenKompass führt keine Diagnosen durch.
• Der Auftraggeber bestätigt, dass eine tierärztliche Abklärung erfolgt ist oder keine medizinischen Bedenken bestehen.
• Bei akuten Erkrankungen oder Schmerzen kann die Behandlung abgelehnt werden.

11. Fellpflege/Grooming – Besondere Bedingungen

• Der Hund muss frei von Parasiten sein.
• Stark verfilzte Hunde können nur unter besonderen Bedingungen gepflegt werden; Mehraufwand wird berechnet.
• Bei starkem Stress, aggressivem Verhalten oder gesundheitlichen Risiken kann die Behandlung abgebrochen werden.
• PfotenKompass übernimmt keine Haftung für Hautirritationen, die durch bestehende Verfilzungen, Parasiten oder Vorerkrankungen entstehen.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Dienstleistungen genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten die Bestimmungen der DSGVO.

13. Foto- und Videoaufnahmen

Foto- oder Videoaufnahmen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers erstellt und verwendet.

14. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig und nicht auszahlbar.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Nakido Hundeschule & Therapiezentrum®.